打造“有温度”的大医二院， “院长体验日”实施特色服务系列报道（六）
[2026-06-12]
为积极贯彻落实省、市关于优化营商环境的工作要求，扎实开展“改善患者感受、提升就医体验”主题活动，进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，保障人民群众享有公立医院高质量发展成果，大连医科大学附属第二医院全力推进就诊流程标准化、诊疗行为规范化、医疗服务优质化建设，以“院长体验日”为重要抓手，充分运用新手段、新技术、新模式，打通人民群众看病就医的堵点淤点难点，立行立改推动服务升级。
创新服务模式-开展多学科诊疗服务
自2016年起，医院率先成立了肺结节、乳腺肿瘤、消化肿瘤等MDT诊疗团队，并不断累计诊疗患者群体，2021年正式被中国医师协会授予消化系统肿瘤多学科诊疗中心的称号，成为辽宁省首家获此殊荣的医院，树立我院在肿瘤区域医疗发展的领先地位。同时持续优化MDT诊疗流程，持续梳理并完善MDT申请、预约方式，加快MDT诊疗前期进程，依托门诊“以疾病为中心”布局改造后的位置优势，提高MDT诊疗效率。搭建MDT全流程信息化平台，已有部分团队正投入使用，实现微信小程序“数字化、移动化、智能化”应用，全面提升服务与管理质效。加强MDT宣传力度，多种形式鼓励、促进临床科室开展MDT诊疗，扩展服务范围。截止2026年6月共开展 MDT 单病种门诊46个，累计会诊近六千场，并呈逐年上升趋势。
大医二院始终以患者需求为导向，坚持把改善患者就医感受和提升患者就医体验与学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作相结合，纳入医院高质量发展新突破三年行动计划，持续为患者提供优质、高效、便捷、顺畅、“有温度”的医疗服务，高水平建设“有安全，有创新，有关怀，有温度，有文化”的大学附属医院。