打造“有温度”的大医二院， “院长体验日”实施特色服务系列报道（三）
[2026-03-19]
为积极贯彻落实省、市关于优化营商环境的工作要求，扎实开展“改善患者感受、提升就医体验”主题活动，进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，保障人民群众享有公立医院高质量发展成果，大连医科大学附属第二医院全力推进就诊流程标准化、诊疗行为规范化、医疗服务优质化建设，以“院长体验日”为重要抓手，充分运用新手段、新技术、新模式，打通人民群众看病就医的堵点淤点难点，立行立改推动服务升级。
缩短术前等待时间
为缩短术前等待时间，在患者入院前完成术前检查检验，医院已于2021年成立“住院准备中心及床位调配中心”，推进“全院一张床”模式，协调跨科收治患者，并根据电子住院单中预存医嘱信息，提前预约相关化验检查至入院当日。目前医院正积极推动更多科室参与调配，对比最初有大幅度增加，提升了调配床数量。同时，联合信息中心增加了提示“预出院”系统功能，能够看到预出院信息，统筹安排为患者预约床位。
大医二院始终以患者需求为导向，坚持把改善患者就医感受和提升患者就医体验与学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作相结合，纳入医院高质量发展新突破三年行动计划，持续为患者提供优质、高效、便捷、顺畅、“有温度”的医疗服务，高水平建设“有安全，有创新，有关怀，有温度，有文化”的大学附属医院。