这张老照片定格了130年前温馨的医患关系,记录了时任杭州广济医院院长的英国医学博士梅藤根(David Duncan Main) 查房时向小患者鞠躬回礼的温暖瞬间,体现了医患之间不分长幼、不分贫富、相互尊重、平等对待的感人情景。
梅藤根博士(David Duncan Main)1856 年出生于苏格兰的艾尔郡。1881 年,他获得英国医学博士后,在教会的资助下,来到中国杭州,建起了广济医院并亲任院长。当时的广济医院是中国最早的西医医院之一,是浙江省西医的发源地。在他担任院长的45 年里,培养出了中国最早的一批西医医学人才;他创建的麻风病分院也是中国最早的麻风病医院之一。
这一老一少相互鞠躬的画面生动展现了130 年前医患之间不分贫富、不分长幼、相互尊重、平等对待的医患关系,充满温馨、关爱、平等和尊重。
当今,社会发展了,物质丰富了,但时常惊闻医患纠纷甚至医闹、伤医、杀医事件。人们不禁要问:现在怎么了? 130 年前医患关系尚且如此充满温馨,况乎现在!
医患之间究竟应该是什么样的一种关系?是商业买卖关系,还是共同面对疾病的朋友关系?其实,医者和患者有着共同的目标:就是战胜疾病,早日康复。目前,造成医患关系紧张的因素很多,但无论如何,医者和患者之间应是携手共同面对疾病的朋友关系。
中国汉字中朋友的“朋”是由两个“月”并排组成,意味着要想成为朋友,一要平等相待、相互尊重;二要经常(月月)沟通和交流;三要换位思考,能站在对方的位置上考虑问题,即使换位了还是朋友。
医患双方只有平等相待、相互尊重,充分沟通交流,并能站在对方的角度上为对方考虑,医患紧张关系就会减少甚至消失,医患才能成为真正的朋友。
医者不只医病,也是医人。医疗行业的特殊性要求医务人员不仅要有科学精神,还要具有人文情怀。医务人员要以人为本地为患者考虑,尊重病人、关心病人,使患者感到亲情般的温暖。病人也应尊重科学,理解人类现在只能治愈一小部分疾病;要尊重医务人员的辛勤劳动,理解目前部分大医院处于超负荷运转的“战时”状态,面对“人满为患”的现状,他们难以做到人人满意、面面俱到。即便如此,患者朋友也应文明规范就医,与医者一起共同努力,营造一个和谐友善、充满温馨的医疗环境。
(来源:《中国医学人文》第1期)